อ้างอิง

เปิดอ่านข้อกำหนดและเงื่อนไขก่อนใช้บริการ

ข้อกำหนดและเงื่อนไขเหล่านี้ใช้บังคับกับทุกบัญชีที่ลงทะเบียนบน jav0774 และครอบคลุมการใช้งานทุกด้าน ตั้งแต่การฝากเงินผ่าน PromptPay ไปจนถึงการถอนเงินออกจากบัญชี — การเข้าใช้บริการถือว่าคุณรับทราบและยอมรับเงื่อนไขที่ระบุไว้นี้แล้ว ทั้งนี้ สิทธิ์และข้อจำกัดบางส่วนอาจแตกต่างกันตามกฎหมายท้องถิ่นในภูมิภาคของคุณ

ใช้บังคับกับทุกบัญชีครอบคลุมการฝากและถอนเงินอัปเดตตามกฎหมายท้องถิ่นช่องทาง PromptPay และ Walletสิทธิ์ผู้ใช้ชัดเจน
jav0774 เปิดอ่านข้อกำหนดและเงื่อนไขก่อนใช้บริการ
ติดต่อทีมดูแลบัญชี

เข้าหาช่องทางซัพพอร์ตเพื่อสอบถามข้อกำหนด

หากคุณมีข้อสงสัยเกี่ยวกับข้อกำหนดและเงื่อนไข หรือต้องการขอข้อมูลเพิ่มเติมเกี่ยวกับสิทธิ์ของคุณในฐานะสมาชิก ทีมดูแลบัญชีของเราพร้อมรับเรื่องผ่านหลายช่องทาง คุณสามารถส่งคำถามเป็นภาษาไทยได้โดยตรง และเจ้าหน้าที่จะตอบกลับในภาษาเดียวกัน ผู้ใช้งานในพัทยาและพื้นที่ใกล้เคียงสามารถเข้าถึงระบบซัพพอร์ตผ่านมือถือได้ตลอดเวลา

แชทสด เปิดบัญชีแล้วใช้ปุ่มแชทในหน้าหลักเพื่อคุยกับเจ้าหน้าที่โดยตรง รวดเร็วที่สุดสำหรับคำถามเกี่ยวกับข้อกำหนด
อีเมล ส่งคำถามเป็นลายลักษณ์อักษรมาที่อีเมลซัพพอร์ต เหมาะสำหรับเรื่องที่ต้องการหลักฐานการสื่อสารหรือรายละเอียดยาว
ศูนย์ช่วยเหลือ เข้าถึงผ่านมือถือได้ทันที มีหมวดหมู่ข้อกำหนดและนโยบายแยกไว้ชัดเจนสำหรับค้นหาด้วยตนเอง
ความโปร่งใสด้านนโยบาย

เข้าใจวิธีที่เราดูแลข้อมูลและบัญชีของคุณ

ข้อกำหนดของ jav0774 ไม่ใช่แค่ตัวหนังสือในหน้าเว็บ แต่คือโครงสร้างที่เราใช้ดูแลบัญชีสมาชิกทุกคน ตั้งแต่วิธีเก็บข้อมูลการทำธุรกรรม ไปจนถึงขั้นตอนที่คุณสามารถขอให้เราแก้ไขหรือลบข้อมูลได้ ทุกอย่างเชื่อมโยงกับสิทธิ์ที่คุณมีตามกฎหมายท้องถิ่นของคุณโดยตรง

การจัดเก็บข้อมูล

เราเก็บข้อมูลบัญชีและประวัติธุรกรรมตามระยะเวลาที่กฎหมายกำหนด คุณมีสิทธิ์ขอตรวจสอบข้อมูลที่เราเก็บได้ทุกเมื่อ

ความปลอดภัยบัญชี

การเข้าสู่ระบบทุกครั้งผ่านการยืนยันตัวตน และรายการธุรกรรมทุกรายการ ไม่ว่าจะเป็น SCB Easy หรือ PromptPay จะถูกบันทึกไว้เพื่อความปลอดภัยของคุณ

การขอแก้ไขข้อมูล

ส่งคำขอแก้ไขข้อมูลส่วนตัวมาที่ทีมซัพพอร์ต เราจะดำเนินการภายในกรอบเวลาที่กฎหมายท้องถิ่นกำหนดไว้สำหรับภูมิภาคของคุณ

การแจ้งเปลี่ยนแปลง

เมื่อข้อกำหนดมีการแก้ไข เราจะแจ้งผ่านการแจ้งเตือนในบัญชีและอีเมลล่วงหน้า ไม่มีการเปลี่ยนแปลงแบบเงียบ ๆ โดยไม่แจ้งให้ทราบ

เปิดคำถามที่พบบ่อยเกี่ยวกับข้อกำหนดของเรา

คำถามด้านล่างนี้รวบรวมมาจากเรื่องที่สมาชิกสอบถามเข้ามาบ่อยที่สุด หากไม่พบคำตอบที่ต้องการ ติดต่อทีมซัพพอร์ตผ่านแชทสดได้โดยตรง

ข้อกำหนดมีผลทันทีเมื่อคุณเปิดบัญชีและเข้าใช้งานครั้งแรก การทำธุรกรรมใด ๆ รวมถึงการฝากผ่าน Wallet ถือว่าคุณรับทราบข้อกำหนดแล้ว

ส่งคำขอมาที่ทีมซัพพอร์ตผ่านอีเมลหรือแชทสด ระบุหมายเลขบัญชีและประเภทข้อมูลที่ต้องการ เราจะตอบกลับตามกรอบเวลาที่กฎหมายท้องถิ่นของคุณกำหนด

เราส่งการแจ้งเตือนผ่านระบบในบัญชีและอีเมลที่ลงทะเบียนไว้ล่วงหน้าก่อนการเปลี่ยนแปลงจะมีผล คุณมีเวลาอ่านและตัดสินใจก่อนที่เงื่อนไขใหม่จะบังคับใช้

การถอนเงินทุกรายการผ่านขั้นตอนยืนยันตัวตนก่อน จากนั้นระบบจะดำเนินการโอนกลับไปยังช่องทางที่คุณใช้ฝาก ไม่ว่าจะเป็น SCB Easy หรือ PromptPay ตามนโยบายของเรา

หนึ่งบุคคลต่อหนึ่งบัญชีเท่านั้น หากพบบัญชีซ้ำซ้อน เราขอสงวนสิทธิ์ระงับการใช้งานและอาจส่งผลต่อยอดคงเหลือในบัญชีตามข้อกำหนดที่ระบุไว้

ติดต่อทีมซัพพอร์ตโดยตรงแล้วแจ้งความประสงค์เป็นลายลักษณ์อักษร เราจะดำเนินการตามสิทธิ์ที่กฎหมายท้องถิ่นในภูมิภาคของคุณรับรองไว้
อ้างอิง

ข้อกำหนด

การให้บริการขึ้นอยู่กับเขตอำนาจศาล ผู้ใช้มีหน้าที่ตรวจสอบกฎหมายท้องถิ่นก่อนเข้าใช้งาน

เข้าใช้งานได้เฉพาะพื้นที่ที่กฎหมายท้องถิ่นอนุญาต